Ana Álvarez: “Las secretarias somos una pieza fundamental en el ICJCE”
22.06.2023. La viguesa Ana Álvarez es la secretaria técnica de la agrupación territorial del Instituto de Censores Jurados de Cuentas de España (ICJCE) en Galicia desde el año 2003. La profesional pone en valor la función de las secretarias y secretarios en el buen funcionamiento de la entidad, de los que destaca “muchas y muy variadas funciones” y su adaptación a las nuevas tecnologías. “Somos una pieza fundamental y clave en nuestro organigrama”, subraya Álvarez.
¿Qué labor desempeña la secretaría técnica del ICJCE Galicia?
En la secretaría técnica nos encargamos de muchas y muy variadas funciones, desde la más básica a la más compleja. Es imposible enumerarlas todas, pero por comentar algunas, podría destacar todo lo relacionado con la contabilidad, informes, archivo, clasificación, organización de congresos, jornadas, eventos y reuniones (presenciales y online), comunicación, asesoramiento a los miembros, redes sociales, correo electrónico, web, atender visitas, revisión de documentos, atención telefónica, revisión de expedientes, organización de las agendas personales, redacción de documentos y comunicados, etc. En resumen, velamos por que absolutamente todo esté controlado y funcione debidamente.
¿Cómo calificarías su importancia en el funcionamiento de la agrupación?
Las funciones de una secretaria son muy amplias y complejas, por lo que requieren el perfil de una persona responsable, organizada y con mucha capacidad de coordinación. Además, una buena secretaria necesita estar siempre dispuesta a ayudar en todo lo que necesiten tanto los censores como sus superiores para facilitarles el trabajo diario y las relaciones corporativas.
Sin duda, las secretarias y secretarios somos una pieza fundamental y clave en nuestro organigrama, al igual que el resto de los departamentos del ICJCE. Todos funcionamos de una manera conectada en todo momento. Somos el pilar de la agrupación, la cara visible, que nos permite estar en contacto con nuestros miembros y ofrecerles ayuda y soluciones a sus dudas de una forma más directa.
Opino que la figura de la secretaria es muy importante en cualquier empresa o institución. Desempeñamos una labor clave dentro de la organización y cumplimos una función fundamental, ya que somos las que velamos por el buen funcionamiento de la oficina, asegurando que todo esté en orden y funcione correctamente.
¿Cuáles son las consultas más habituales que recibes por parte de los auditores gallegos?
Quizás las consultas más habituales sean todas las relacionadas con la formación y la plataforma formativa, además de aclarar dudas en cuanto a la incorporación de los nuevos miembros al ICJCE. Las consultas más técnicas relacionadas con la normativa son llevadas o redirigidas al departamento técnico, que está centralizado en Madrid y se encarga de ello con la mayor eficiencia posible.
¿Cómo ha evolucionado tu trabajo desde tus inicios?
La verdad es que el trabajo ha evolucionado de una forma exponencial. Con la incorporación de las nuevas tecnologías, el trabajo ha aumentado en gran medida, sobre todo en lo relacionado con los cursos de formación, los cuales ahora en su mayoría son online, y eso nos permite dar una mayor oferta formativa a nuestros miembros. Recuerdo que, en mis inicios, la oferta formativa era de unos 4 o 5 cursos al año, y ahora podemos estar hablando de entre 30 y 40.
Con las nuevas tecnologías, muchos de los procesos han cambiado: el uso masivo del correo electrónico, las nuevas centralitas, el teletrabajo… todo ha influido en la forma en que realizábamos el trabajo anteriormente. Por lo tanto, el desarrollo tecnológico constituye un elemento básico en nuestro desempeño laboral, puesto que nos ha “permitido mejorar y agilizar procesos de comunicación, actuación, entrega y eficiencia en las actividades diarias”, y seguimos en constante evolución.
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
Es una pregunta realmente difícil porque no puedo descartar ninguna de las tareas que realizo, y no tengo una favorita. El trabajo en sí en el Instituto me encanta, disfruto y me siento satisfecha con cada una de mis tareas, sea cual sea. Realmente, lo importante para mí es que todo salga perfecto.
Me encanta mi trabajo, siento interés y entusiasmo, me satisface y estamos en constante evolución, lo que significa que no nos estancamos y siempre hay algo nuevo que aprender. Lo que sí puedo destacar es que somos una institución en la que todos nos ayudamos en lo que podamos, desde el cargo más pequeño al más grande. Formamos una piña, por decirlo así. Quizás eso es lo que más me gusta, el compañerismo y la cooperación que hay entre todos nosotros.
Imagen: Punto GA / M. Riopa.
